Sukses menjual adalah pelanggan beli lagi, benarkah demikian?
Pengalaman atau lebih tepatnya kepuasan pelanggan adalah wujud interaksi dan komunikasi terbaik dari petugas dalam memberikan pelayanan kepada (calon)pelanggannya. Bisa jadi singkatnya, sebaik apapun produknya kalau pelayanan yang diberikan tidak baik maka tidak akan ada penjualan.

Suatu hal penting dan harus disadari bahwa dalam proses kegiatan bisnis khususnya dalam penjualan itu tak terlepas dari sebuah sudah interaksi antar manusia. Padahal ada realita lain bahwa manusia tidak lepas dari sisi emosional baik dari sisi petugas penjual maupun sisi pembelinya, sehingga jelas sekali kesuksesan menjual terletak pada bagaimana petugas penjual mengelola emosi pribadi dan pembelinya saat terjadinya kontak dan komunikasi dalam proses penjualan.

Layanan memuaskan yang dialami pelanggan akan memberikan kesan dan pengalaman bagus. Pelanggan menilainya dari mutu produk dan pelayanan oleh tenaga yang diberikan baik seusai ekspektasinya. Pengalaman/kepuasan pelanggan akan sangat berdampak positif terhadap citra perusahaan dan merek yang dijual.

Kepuasan pelanggan akan ditebus dengan berulangnya penggunaan produk dan jasa yang dijual itulah yang sangat dibutuhkan dari sisi penjual atau pengusaha. Ingat, loyalitas pelanggan itu juga salah satu "corong promosi" bagi penjual karena pelanggan loyal itu selalu tak segan-segan merekomendasikan produk dan jasa yang digunakan/dibelinya kepada rekannya atau keluarga besarnya.

Sadarilah bahwa pelanggan itu memiliki banyak pilihan sebelum dia putusin membeli, apalagi jika mereka tidak merasa puas dengan produk dan layanan penjual maka akan ditinggalkan begitu saja. Pelanggan mengingat dan percaya karena produk berguna, pelayanan memuaskan, nyaman dan layak digunakan.

Frozen Food Jogja

   085876561867     

Jl. Asem Gede No.22 A, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281

Tersedia di:   GrabMart    Maxim  

GrabMartMaximKatalokShopee


Mazzoni Bumbu Tabur Rasa Jagung Bakar 100gr   Jual Mazzoni Bumbu Tabur Rasa Jagung Bakar 100gr

Mazzoni Bumbu Tabur Rasa Keju 100gr   Sedia Mazzoni Bumbu Tabur Rasa Keju 100gr

Shifudo Chikuwa 500 gr   Jual Shifudo Chikuwa 500 gr
Olahan ikan asli berbentuk tabung mini yang unik. Terbuat dari bahan surimi (olahan ikan) menjadikannya aman dan enak untuk dikonsumsi seluruh keluarga. ...selengkapnya...

Aviko Wedges Mega Ori 2,5kg   Sedia Aviko Wedges Mega Ori 2,5kg
Kentang Mega Wedges dengan potongan kentang berukuran besar dan disajikan dengan kulit kentang yang masih menempel. Lapisan kentang alami yang dapat memberikan kerenyahan luar biasa, penampakan yang berkilau, dan lebih awet hangatnya ketika dimasak. Sangat cocok dijadikan sebagai pendamping hidangan burger, steak, dan fish and chips ...selengkapnya...

Finna Dipping for Chicken - Sambal Bangkok 340ml   Jual Finna Dipping for Chicken - Sambal Bangkok 340ml

Sasa Tepung Bumbu Renyah Spesial 900gr   Sedia Sasa Tepung Bumbu Renyah Spesial 900gr
Terbuat dari paduan sempurna tepung terigu dengan bumbu dasar sehingga cocok untuk membuat gorengan dengan hasil kerenyahan yang baik dan bisa dipadukan dengan resep gorengan spesial anda ...selengkapnya...

Ngetop Sosis Merah 750g isi 35   Jual Ngetop Sosis Merah 750g isi 35

Minaku Bola Ikan 500gr   Sedia Minaku Bola Ikan 500gr
Dengan kualitas bahan baku yang terjaga dan rasa yang lezat, Minaku bakso ikan - bola ikan menjadi pilihan makanan yang tepat. ...selengkapnya...

Salam Sosis Merah 32s 750gr   Jual Salam Sosis Merah 32s 750gr

Minaku Otak otak 200 gr   Sedia Minaku Otak otak 200 gr
Olahan ikan dengan rasa yang lezat dan lembut, terbuat dari surimi, pati tapioka, daun bawang dan bumbu bumbu pilihan. ...selengkapnya...
Frozen Food Jogja

   085876561867     

Jl. Asem Gede No.22 A, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281

Tersedia di:   GrabMart    Maxim  

GrabMartMaximKatalokShopee