Sukses menjual adalah pelanggan beli lagi, benarkah demikian?
Pengalaman atau lebih tepatnya kepuasan pelanggan adalah wujud interaksi dan komunikasi terbaik dari petugas dalam memberikan pelayanan kepada (calon)pelanggannya. Bisa jadi singkatnya, sebaik apapun produknya kalau pelayanan yang diberikan tidak baik maka tidak akan ada penjualan.

Suatu hal penting dan harus disadari bahwa dalam proses kegiatan bisnis khususnya dalam penjualan itu tak terlepas dari sebuah sudah interaksi antar manusia. Padahal ada realita lain bahwa manusia tidak lepas dari sisi emosional baik dari sisi petugas penjual maupun sisi pembelinya, sehingga jelas sekali kesuksesan menjual terletak pada bagaimana petugas penjual mengelola emosi pribadi dan pembelinya saat terjadinya kontak dan komunikasi dalam proses penjualan.

Layanan memuaskan yang dialami pelanggan akan memberikan kesan dan pengalaman bagus. Pelanggan menilainya dari mutu produk dan pelayanan oleh tenaga yang diberikan baik seusai ekspektasinya. Pengalaman/kepuasan pelanggan akan sangat berdampak positif terhadap citra perusahaan dan merek yang dijual.

Kepuasan pelanggan akan ditebus dengan berulangnya penggunaan produk dan jasa yang dijual itulah yang sangat dibutuhkan dari sisi penjual atau pengusaha. Ingat, loyalitas pelanggan itu juga salah satu "corong promosi" bagi penjual karena pelanggan loyal itu selalu tak segan-segan merekomendasikan produk dan jasa yang digunakan/dibelinya kepada rekannya atau keluarga besarnya.

Sadarilah bahwa pelanggan itu memiliki banyak pilihan sebelum dia putusin membeli, apalagi jika mereka tidak merasa puas dengan produk dan layanan penjual maka akan ditinggalkan begitu saja. Pelanggan mengingat dan percaya karena produk berguna, pelayanan memuaskan, nyaman dan layak digunakan.

Frozen Food Jogja

   085876561867     

Jl. Asem Gede No.22 A, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281

Tersedia di:   GrabMart    Maxim  

GrabMartMaximKatalokShopee


Manda Duyung Mie Sosis isi 24   Jual Manda Duyung Mie Sosis isi 24

Fiesta Gyoza 180 gr   Sedia Fiesta Gyoza 180 gr
Terbuat dari olahan daging ayam dan udang pilihan. Tersedia dalam ukuran 180gr. ...selengkapnya...

Mazzoni Bumbu Tabur Rasa Keju 100gr   Jual Mazzoni Bumbu Tabur Rasa Keju 100gr

Mc Lewis Barbeque Sauce 1kg   Sedia Mc Lewis Barbeque Sauce 1kg

Minaku Bola Salmon 500gr   Jual Minaku Bola Salmon 500gr
bakso yang terbuat dari surimi dengan rasa salmon - yang lembut dan gurih. Bisa diolah menjadi berbagai macam hidangan ...selengkapnya...

Indomina Cheese Dumpling 500gr   Sedia Indomina Cheese Dumpling 500gr
Ikan olahan dengan keju di dalamnya. Kejunya yang creamy dan meleleh dimulut menjadikan produk ini sebagai makanan favorit pilihan keluarga. ...selengkapnya...

Aviko Wedges Mega Ori 2,5kg   Jual Aviko Wedges Mega Ori 2,5kg
Kentang Mega Wedges dengan potongan kentang berukuran besar dan disajikan dengan kulit kentang yang masih menempel. Lapisan kentang alami yang dapat memberikan kerenyahan luar biasa, penampakan yang berkilau, dan lebih awet hangatnya ketika dimasak. Sangat cocok dijadikan sebagai pendamping hidangan burger, steak, dan fish and chips ...selengkapnya...

Kamil Bakso Sapi 500 gr   Sedia Kamil Bakso Sapi 500 gr
Terbuat dari daging sapi, Pati tapioka, Pati sagu, serta bumbu dan bahan lainnya ...selengkapnya...

Shifudo Chikuwa 500 gr   Jual Shifudo Chikuwa 500 gr
Olahan ikan asli berbentuk tabung mini yang unik. Terbuat dari bahan surimi (olahan ikan) menjadikannya aman dan enak untuk dikonsumsi seluruh keluarga. ...selengkapnya...

Minaku Otak otak 200 gr   Sedia Minaku Otak otak 200 gr
Olahan ikan dengan rasa yang lezat dan lembut, terbuat dari surimi, pati tapioka, daun bawang dan bumbu bumbu pilihan. ...selengkapnya...
Frozen Food Jogja

   085876561867     

Jl. Asem Gede No.22 A, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281

Tersedia di:   GrabMart    Maxim  

GrabMartMaximKatalokShopee