Sukses menjual adalah pelanggan beli lagi, benarkah demikian?
Pengalaman atau lebih tepatnya kepuasan pelanggan adalah wujud interaksi dan komunikasi terbaik dari petugas dalam memberikan pelayanan kepada (calon)pelanggannya. Bisa jadi singkatnya, sebaik apapun produknya kalau pelayanan yang diberikan tidak baik maka tidak akan ada penjualan.

Suatu hal penting dan harus disadari bahwa dalam proses kegiatan bisnis khususnya dalam penjualan itu tak terlepas dari sebuah sudah interaksi antar manusia. Padahal ada realita lain bahwa manusia tidak lepas dari sisi emosional baik dari sisi petugas penjual maupun sisi pembelinya, sehingga jelas sekali kesuksesan menjual terletak pada bagaimana petugas penjual mengelola emosi pribadi dan pembelinya saat terjadinya kontak dan komunikasi dalam proses penjualan.

Layanan memuaskan yang dialami pelanggan akan memberikan kesan dan pengalaman bagus. Pelanggan menilainya dari mutu produk dan pelayanan oleh tenaga yang diberikan baik seusai ekspektasinya. Pengalaman/kepuasan pelanggan akan sangat berdampak positif terhadap citra perusahaan dan merek yang dijual.

Kepuasan pelanggan akan ditebus dengan berulangnya penggunaan produk dan jasa yang dijual itulah yang sangat dibutuhkan dari sisi penjual atau pengusaha. Ingat, loyalitas pelanggan itu juga salah satu "corong promosi" bagi penjual karena pelanggan loyal itu selalu tak segan-segan merekomendasikan produk dan jasa yang digunakan/dibelinya kepada rekannya atau keluarga besarnya.

Sadarilah bahwa pelanggan itu memiliki banyak pilihan sebelum dia putusin membeli, apalagi jika mereka tidak merasa puas dengan produk dan layanan penjual maka akan ditinggalkan begitu saja. Pelanggan mengingat dan percaya karena produk berguna, pelayanan memuaskan, nyaman dan layak digunakan.

Frozen Food Jogja

   085876561867     

Jl. Asem Gede No.22 A, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281

Tersedia di:   GrabMart    Maxim  

GrabMartMaximKatalokShopee


Hanarose Sosis Bratwurst isi 7   Sedia Hanarose Sosis Bratwurst isi 7
Hanarose bratwurst sausage terasa juicy dan gurih serta memiliki tekstur khas bratwurst. Sajikan menu sesial dengan menambahkan hanarose bratwurst sausage di dalamnya. Hanarose bratwurst sausage sangat istimewa untuk dipanggang atau ditumis ...selengkapnya...

Minaku Otak otak 500 gr   Jual Minaku Otak otak 500 gr
Olahan ikan dengan rasa yang lezat dan lembut, terbuat dari surimi, pati tapioka, daun bawang dan bumbu bumbu pilihan. ...selengkapnya...

Finna Dipping for Chicken - Sambal Bangkok 340ml   Sedia Finna Dipping for Chicken - Sambal Bangkok 340ml

Salam Naget Ayam 250 gr   Jual Salam Naget Ayam 250 gr
Salam Naget adalah salah satu bentuk produk olahan daging yang terbuat dari daging ayam yang telah digiling lalu dicetak dan dilapisi dengan tepung berbumbu seperti batter dan breader. ...selengkapnya...

Jofrans sosis jumbo ayam keju 7s 500gr   Sedia Jofrans sosis jumbo ayam keju 7s 500gr
Bagi yang suka keju, sosis ayam rasa keju ini bisa menjadi pilihan. Karena terbuat dari daging ayam pilihan dan ada potongan keju di dalamnya ...selengkapnya...

Del Monte Korean BBQ Sauce 250gr   Jual Del Monte Korean BBQ Sauce 250gr
Del Monte Korean Barbeque Sauce terbuat dari bahan-bahan pilihan berkualitas, yang dapat diaplikasikan pada aneka daging sebelum dipanggang, sehingga aroma dan rasa hidangan menjadi lebih nikmat ...selengkapnya...

Del Monte Extra Hot 200 gr   Jual Del Monte Extra Hot 200 gr
Del Monte Extra Hot Chilli Sauce adalah saus sambal yang dibuat dengan cabe pilihan yang lezat sehingga menghasilkan rasa extra pedas yang menggugah selera Anda. Dihasilkan dari bahan-bahan alami berkualitas sehingga menghasilkan cita rasa yang khas, lezat, dan pedas yang terasa. ...selengkapnya...

Aida Cabe Giling 25gr   Sedia Aida Cabe Giling 25gr
Terbuat dari 100% cabai kering pilihan yang diproses dengan baik sehingga menghadirkan aroma dan sensasi pedas alami ...selengkapnya...
Frozen Food Jogja

   085876561867     

Jl. Asem Gede No.22 A, Condongcatur, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281

Tersedia di:   GrabMart    Maxim  

GrabMartMaximKatalokShopee